Häufig werden die beiden Begriffe Effizienz und Effektivität synonym verwendet, daher möchte ich hier deren unterschiedliche Bedeutung darstellen.
Mit Effektivität (lateinisch effectivus = „bewirkend“) wird der Grad der Zielerreichung, d.h. das Verhältnis von erreichtem Ziel zu definiertem Ziel bezeichnet. Der Weg zur Zielerreichung ist dabei nicht von Bedeutung sondern nur das erzielte Ergebnis.
Effizienz dagegen setzt die für die Zielerreichung eingesetzten Mittel ins Verhältnis. Wer effizient arbeitet, wendet möglichst wenig Ressourcen für die Erreichung eines Ziels ein. Dabei sind die Messkriterien für die Effizienz häufig Kosten oder aufgewendete Arbeitszeit.
Beispielsweise kann man effektiv mit einem Teelöffel seine Suppe essen. Effizienter ist es allerdings mit einem Suppenlöffel.