Unter Gleitzeit versteht man die in einem gewissen Rahmen frei geregelte Arbeitszeit. Dabei wird eine feste Wochenarbeitszeit für die Mitarbeiter vereinbart.
In der Regel wird außerdem eine Kernzeit (etwa 09:30–15:00 Uhr) festgelegt, in der grundsätzlich alle Mitarbeiter anwesend sein müssen, um eine Zusammenarbeit der Kollegen zu ermöglichen und eine gesicherte Erreichbarkeit etwa für Kunden zu bieten.
Abhängig vom Arbeitsaufkommen kann der Mitarbeiter dann weitestgehend selbstständig seine Arbeitszeit einteilen. Arbeitet er mehr als die geregelte Wochenarbeitszeit kann er dafür an Tagen mit weniger Arbeit kürzer arbeiten oder ganz zuhause bleiben. Bei Unternehmen mit stark wechselndem Arbeitsaufkommen bietet sich eine Gleitzeitregelung an, da sie so für Unternehmen und Mitarbeiter bestmögliche Flexibilität bietet.